Aviso de privacidad

Arandas Compostela, S.A. de C.V. (en adelante, “ACSA” o “el Responsable”), con domicilio en Calle 5 #1234, Col. Colón Industrial, C.P. 44930, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, así como de su uso y protección.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribirnos a ventas@acsa.com.mx.

Recabamos sus datos personales cuando usted los proporciona directamente a través del formulario de cotización de este sitio, por correo electrónico. Los datos que podemos tratar son:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos laborales: empresa u organización a la que representa.
• Información de la solicitud: ciudad o destino de entrega, categorías de interés, volumen estimado, frecuencia de entrega, fecha deseada y comentarios.

ACSA no recaba datos personales sensibles (como origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, preferencia sexual u opiniones políticas). Le pedimos no incluirlos en los comentarios de su solicitud.

Finalidades primarias, necesarias para atender la relación que usted solicita:

• Atender y dar seguimiento a su solicitud de cotización mayorista.
• Elaborar y enviarle propuestas comerciales, precios y condiciones.
• Contactarle por correo electrónico en relación con su solicitud.
• Programar la logística y entrega de pedidos, en su caso.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales derivadas de la relación comercial.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación comercial pero nos permiten brindarle un mejor servicio:

• Enviarle información sobre productos, temporadas, catálogo y promociones.
• Realizar encuestas de calidad y satisfacción.
• Elaborar estadísticas internas sobre la demanda de nuestras líneas de negocio.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a ventas@acsa.com.mx. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

ACSA no vende, renta ni cede sus datos personales a terceros. Sus datos podrán ser compartidos, en los casos que la LFPDPPP permite sin requerir su consentimiento, únicamente:

• Con proveedores de servicios logísticos, de transporte o tecnológicos (por ejemplo, alojamiento web o correo electrónico) que actúan como encargados por cuenta de ACSA y bajo obligaciones de confidencialidad.
• Con autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal debidamente fundado y motivado.

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales y conocer cómo los tratamos; a solicitar su Rectificación si son inexactos o incompletos; a su Cancelación cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas; y a Oponerse a su uso para fines específicos (derechos ARCO).

Para ejercerlos, envíe una solicitud a ventas@acsa.com.mx que contenga:

• Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de una identificación oficial vigente (o, en su caso, de la representación legal).
• La descripción clara y precisa de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos.

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud completa y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a la LFPDPPP.

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, así como solicitar que se limite su uso o divulgación, enviando su solicitud a ventas@acsa.com.mx con los mismos requisitos señalados para los derechos ARCO. Tenga en cuenta que, para ciertos fines, la revocación podría implicar que no podamos seguir atendiendo su solicitud o relación comercial.

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Puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas. El mapa de ubicación es provisto por Google Maps, que se rige por sus propias políticas de privacidad.

ACSA podrá modificar o actualizar este aviso de privacidad por cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de sus servicios. Cualquier cambio se publicará en esta misma página (https://www.acsa.com.mx/aviso-de-privacidad), indicando la fecha de última actualización.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.